Einige unserer Produkte können vorbestellt werden. Das bedeutet, dass bestimmte Artikel nicht sofort lieferbar sind, sondern nach den entsprechend Vorbestellungen und unseren voraussichtlichen zukünftigen Bestellungen hergestellt werden. Wenn ein Artikel vorbestellbar ist, siehst du auf der Produktseite ein Vorbestellungsbanner. Du erhälst eine Benachrichtung, wenn du auf der Produktseite deine Größe anklickst. Die Zeitspanne für Vorbestellungen variiert zwischen 4-8 Wochen. Die jeweillige geschätzte Zeitspanne wird auf der Produktseite angezeigt.
Wenn du deine Bestellung während der Vorbestellungsphase aufgibst, hast du sowohl ausreichend Zeit um deine Einkäufe zu planen, als auch sicherzustellen, dass den gewünschten Artikel zu einem niedrigeren Preis erhälst. So musst du dir auch keine Sorgen machen, dass dein gewünschtes Produkt in deiner Größe ausverkauft ist, sobald die Kollektion bei uns eintrifft.
Gleichzeitig können wir als Marke mehr darüber erfahren, an welchen Artikeln unsere Kunden am meisten interessiert sind. Die Vorbestellungen geben uns also einen Hinweis darauf, welche Produkte unsere Kunden am meisten interessieren, sodass wir unsere Produktion verbessern können. Wir hoffen, dass dieses neue Konzept beiden Seiten zugute kommt und insgesamt für einen bewussteren Ansatz in der Modeindustrie sorgt.
Alle unsere künftigen Produkte werden nun in drei Phasen eingeführt: die erste Vorbestellungsphase (15% Rabatt), die zweite Vorbestellungsphase (10% Rabatt) und schließlich reguläre Bestellungen, sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und die Vorbestellungen verschickt wurden.
Vorbestellungen: Häufig gestellte Fragen
Wenn ein Produkt vorbestellbar ist, bedeutet dies, dass dieser weder auf Lager noch für den sofortigen Versand verfügbar ist. Vorbestellungen bedeuten im Allgemeinen, dass unsere Kunden ein bestimmtes Produkt bestellen können, bevor es hergestellt wird oder während es hergestellt wird. Vorbestellungen können in der Modewelt für einen bewussteren Produktionsprozess sorgen: Wenn Marken wissen, wie viele Artikel sie ungefähr verkaufen werden, können sie sowohl Über- als auch Unterproduktionen vermeiden und die Nachfrage besser befriedigen.
Vorbestellungen brauchen in der Regel 4-8 Wochen bis sie Eintreffen. Der voraussichtliche Zeitplan ist auf der Produktseite eines jeden Vorbestellungsartikels ersichtlich. Sollten sich diese Zeitpläne aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ändern, werden wir die Schätzungen natürlich aktualisieren und uns mit allen Kunden in Verbindung setzen, die auf ihre Bestellungen warten.
Ja, du kannst deine Vorbestellung jederzeit stornieren. Um deine Bestellung zu stornieren, schreib uns einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer. Es ist völlig in Ordnung, wenn du deine Bestellung stornieren möchtest! Wir erstatten dir selbstverständlich den gesamten Betrag einschließlich der Versandkosten.
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde und du den/die Artikel zurücksenden möchtest, kannst du dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel tun. Unsere Standard-Rückgabebedingungen gelten auch für alle vorbestellten Artikel.
Aufjedenfall! Unsere Standard-Rückgabebedingungen gelten auch für alle vorbestellten Artikel. Das bedeutet, dass du Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben kannst. Die Wartezeit für Vorbestellungen hat also keinerlei Auswirkungen auf das Rückgaberecht, das immer 14 Tage ab Erhalt der Bestellung beträgt.
Ja! Bei der Bestellung unserer Kollektionen berücksichtigen wir zwei Dinge: die Anzahl der Vorbestellungen und unsere geschätzten regulären Bestellungen. Sobald alle Vorbestellungen verschickt worden sind, wird der Restbestand online aufgelistet und du kannst eine Standardbestellung aufgeben, die sofort versandt wird.
Als Faustregel gilt, dass deine Bestellung verschickt wird, sobald der letzter Vorbestellungsartikel in unserem Lager eingetroffen ist. Wenn du sowohl vorbestellte als auch vorrätige Artikel bestellen möchtest, empfehlen wir zwei Bestellungen aufzugeben, damit du den bereits vorrätigen Artikel sofort erhälst. Wenn du es allerdings nicht eilig hast und die Versandkosten einsparen möchtest, kannst du eine gesammelte Bestellung tätigen. Wir verschicken alle Artikel gemeinsam, sobald die vorbestellten Artikel bei uns eingetroffen sind.
Wenn du unseren Vorbesteller-Rabatt verpasst hast, musst du nicht lange auf den Artikel warten! Der 15% Vorbestellungsrabatt gilt für 4-8 Wochen im Voraus, der 10%-ige Rabatt für 2-4 Wochen im Voraus. Wenn du keinen Rabatt siehst, bedeutet dies, dass die Ankunft des Produktes weniger als 2 Wochen entfernt ist!
Leider müssen wir Fristen für die Preisnachlässe setzen, da wir unsere Bestellung an die Fabrik zur Produktion senden müssen. Der Sinn des Vorbestellungsrabatts besteht darin, die Menge der Bestellungen im Voraus abschätzen zu können. Wir würden zwar gerne auch nach der Vorbestellungsphase einen Rabatt gewährleisten, allerdings ist dies aufgrund der unterschiedlichen Kostenstruktur der bereits vorrätigen Artikel leider nicht möglich. Wir bitten dabei um Verständnis und freuen uns über jegliche Unterstützung für unser kleines Brand!
Verpasse nicht unseren Newsletter-Anmeldebonus – dieser schenkt dir 10% auf deine erste Bestellung und gilt für alle nicht-reduzierten Artikel!
