Ennakkotilaukset
Usein kysyttyä
Usein kysyttyä
Mitä ennakkotilaukset tarkoittavat?
Jos tarkastelemasi tuote on ennakkotilauksessa, se tarkoittaa, että sitä ei ole varastossa eikä se ole heti toimitettavissa. Ennakkotilaukset tarkoittavat yleensä sitä, että asiakkaat voivat tilata tietyn tuotteen ennen sen valmistusta tai sen valmistuksen aikana.
Esitilaukset voivat varmistaa tietoisemman tuotantoprosessin muotimaailmassa: kun tuotemerkit tietävät karkeat määrät siitä, kuinka monta tuotetta ne tulevat myymään, ne voivat välttää sekä yli- että alituotantoa ja vastata kysyntään paremmin.
Milloin tilaukseni saapuu?
Tilaustuotteiden saapuminen ja lähetysvalmius kestää yleensä 4-8 viikkoa. Arvioitu aikataulu on näkyvissä kunkin ennakkotilauskohteen tuotesivulla. Jos aikataulut muuttuvat meistä riippumattomista syistä, päivitämme tietenkin arviot ja otamme yhteyttä kaikkiin tilauksiaan odottaviin asiakkaisiin.
Voinko peruuttaa ennakkotilaukseni? Miten?
Kyllä, voit aina peruuttaa ennakkotilauksesi, jos tilanteesi muuttuu tai jos tuntuu, että odotus on kestänyt liian kauan. Voit tehdä niin lähettämällä meille sähköpostitse tilausnumerosi ja ilmoittamalla, että haluat peruuttaa tilauksen. Mitään syytä ei tarvita, ja on täysin ok, jos joudut perumaan! Palautamme koko tilauksesi summan mukaan lukien toimituskulut.
Jos tilaus on jo lähetetty ja haluat palauttaa tuotteen tai tuotteet, voit tehdä sen 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Normaalit palautusehtomme koskevat myös kaikkia ennakkotilauskohteita.
Voinko palauttaa ennakkotilaustuotteita? Milloin?
Aivan varmasti! Vakiopalautusehtomme koskevat myös kaikkia ennakkotilauskohteita. Tämä tarkoittaa, että voit tehdä ostoksia mielenrauhassa, ja jos jostain syystä haluat palauttaa tuotteen, voit tehdä sen 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta . Ennakkotilausten odotusaika ei siis vaikuta palautusehtoihin lainkaan, vaan se on aina 14 päivää tilauksen saapumisesta.
Voinko tilata ennakkotilauksen ja varastossa olevat tuotteet yhdessä?
Nyrkkisääntö on, että tilauksesi lähetetään, kun viimeinen ennakkotilauserä saapuu varastollemme. Jos haluat tilata sekä ennakkotilauksen että varastossa olevia tuotteita, suosittelemme tekemään kaksi tilausta, jotta saat varastossa olevat tuotteet heti. Jos sinulla ei ole kiire ja haluat säästää toimituskuluissa, voit lisätä varastossa olevat tuotteet samaan ostoskoriin ennakkotilaustuotteidesi kanssa, ja toimitamme ne yhdessä, kun kaikki tuotteet ovat saapuneet.