Viimeisin päivitetty: 7. marraskuuta, 2023

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Lilja the Label ("Sivusto", "me", "me" tai "Me") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet ostoksen liljathelabelilta.com ("Sivusto") tai muutoin kommunikoida kanssamme ("Palvelut"). Tässä tietosuojakäytännössä "sinulla" ja "sinulla" tarkoitetaan sinua Palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttämällä mitä tahansa palveluita hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä tai käytä mitään palveluista.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä muun muassa käytäntöjemme muutosten huomioon ottamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty"-päivämäärän ja toteutamme muut sovellettavan lain edellyttämät toimenpiteet.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme ja olemme keränneet viimeisten 12 kuukauden aikana henkilötietojasi useista eri lähteistä, kuten alla on esitetty. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alempana esitettyjen erityiskäyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja yhteydenpitoon kanssasi, palvelujen tarjoamiseen, sovellettavien oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen, sovellettavien käyttöehtojen noudattamisen valvomiseen sekä palvelujen, omien oikeuksiemme, käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseen tai puolustamiseen.

Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme

Millaisia henkilötietoja saamme sinusta, riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa sivustomme kanssa ja käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa kohdissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja erityiset tyypit.

Suoraan sinulta keräämämme tiedot

Tietoja, jotka lähetät meille suoraan Palveluidemme kautta, voivat olla:

• Perusyhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi.
• Tilaustiedot mukaan lukien nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
• Tilitiedot mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana ja turvakysymykset.
• Ostotiedot mukaan lukien tuotteet, joita katselet, laitat ostoskoriin tai lisäät toivelistallesi.
• Asiakastukitiedot mukaan lukien tiedot, jotka päätät sisällyttää kanssamme käytävään viestintään, esimerkiksi kun lähetät viestin Palveluiden kautta.

Jotkin Palveluiden ominaisuudet saattavat vaatia sinua antamaan meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit halutessasi olla antamatta näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä näitä ominaisuuksia tai pääsemästä niihin käsiksi.

Evästeiden avulla keräämämme tiedot

Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoa ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, verkkoyhteyttäsi koskevat tiedot, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Kolmannelta osapuolelta saamamme tiedot

Loppujen lopuksi saatamme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

• Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
• Maksuprosessorimme, jotka keräävät maksutietoja (esim.g, pankkitili, luotto- tai pankkikorttitiedot, laskutusosoite) maksun käsittelemiseksi, jotta voimme täyttää tilauksesi ja tarjota sinulle pyytämiäsi tuotteita tai palveluita, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen.
• Kun vierailet sivustollamme, avaat lähettämiämme sähköpostiviestejä tai napsautat niitä tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa työskentelemme, saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantatekniikoita, kuten pikseliä, verkkomajakoita, ohjelmistokehityspaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kolmannelta osapuolelta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten meille toimittamien tietojen paikkansapitävyydestä emmekä ole vastuussa kolmansien osapuolten politiikoista tai käytännöistä. Lisätietoja on alla olevassa kohdassa Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

• Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluja, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilaustesi täyttäminen, tiliisi, ostoksiisi, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen, tilisi luominen, ylläpitäminen ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä arvostelujen lähettäminen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palvelujen ja mainonnan räätälöimiseen paremmin Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
• Turvallisuus ja petostentorjunta. Käytämme henkilötietojasi havaitaksemme, tutkiaksemme tai ryhtyäksemme toimiin mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan osalta. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjätunnusta, salasanaa tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään muun kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä on oikeutettujen etujemme mukaista, jotta voimme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluja ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi.

Keksejä

Kuten monet verkkosivustot, käytämme sivustollamme evästeitä. Lisätietoja evästeistä, joita käytämme Shopify-kaupan käyttämiseen liittyen, on kohdassa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja palveluidemme käyttämiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja mieltymystesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen parempaan ymmärtämiseen palveluiden kanssa (oikeutettujen etujemme mukaisesti, jotta voimme hallinnoida, parantaa ja optimoida palveluita). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme, jotta voimme räätälöidä paremmin Sivustomme ja muiden verkkosivustojen palveluja, tuotteita ja mainontaa.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletusarvoisesti, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimesi säätimien kautta. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttökokemukseesi ja saattaa aiheuttaa sen, että jotkin palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, toimivat virheellisesti tai eivät ole enää käytettävissä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, että jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.

Miten luovutamme henkilökohtaisia tietoja

Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisiin laillisiin tarkoituksiin. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

• Myyjien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim.g, IT-hallinto, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, täyttäminen ja toimitus).
• Yritys- ja markkinointikumppaneiden kanssa, mukaan lukien Shopify, palvelujen tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
• Kun ohjaat, pyydät meitä tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
• Yhteistyökumppaneidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä, oikeutettujen etujemme vuoksi menestyksekkään liiketoiminnan harjoittamiseksi.
• liiketoimintatapahtuman, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), sovellettavien palveluehtojen noudattamisen valvomiseksi sekä Palveluiden, omien oikeuksiemme, käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana luovuttaneet käyttäjistä seuraavia henkilötietoryhmiä ja arkaluonteisia henkilötietoja (merkitty *:lla) edellä "Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Miten luovutamme henkilötietoja" kohdassa esitettyjä tarkoituksia varten:

Kategoria	Vastaanottajaluokat
Tunnisteet, kuten yhteystietojen perustiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakastukitiedot Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot	Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (kuten Internet-palveluntarjoajat, maksujen käsittelijät, toteutusyhteistyökumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analyysin tarjoajat) Yritys- ja markkinointikumppanit Affiliaatit

Emme käytä tai paljasta arkaluonteisia henkilötietoja päättelyyn sinusta ominaisuuksista.

Käyttäjän luoma sisältö

Palveluiden avulla voit mahdollisesti julkaista tuotearvosteluja ja muuta käyttäjien tuottamaa sisältöä. Jos päätät lähettää käyttäjän tuottamaa sisältöä jollekin Palvelujen julkiselle alueelle, tämä sisältö on julkista ja kenen tahansa saatavilla.

Me emme voi valvoa, kuka saa käyttöönsä tietoja, jotka haluat antaa muiden käyttöön, emmekä voi varmistaa, että osapuolet, joilla on pääsy tällaisiin tietoihin, kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät ne turvassa. Emme ole vastuussa julkisesti saataville asettamiesi tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta tai paljastamiesi tai kolmansilta osapuolilta saamiesi tietojen oikeellisuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidossuhteessa tai joita emme hallitse, sinun on syytä tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin ja muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmannen osapuolen sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla myös muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmannen osapuolen alustojen käyttäjien nähtävissä rajoittamatta niiden käyttöä meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinällään tarkoita, että hyväksyisimme tällaisten alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää mitään henkilötietoja lapsista. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Ole tietoinen siitä, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta"." Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia kuljetuksen aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Siellä voi olla asuinpaikastasi riippuen joitakin tai kaikkia alla lueteltuja oikeuksia henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus tutustua / tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää saada tutustua hallussamme oleviin sinua koskeviin henkilötietoihin, mukaan lukien yksityiskohtaiset tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
• Oikeus poistaa. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
• Oikaisuoikeus. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta ylläpitämämme epätarkat henkilötiedot.
• Kannattavuusoikeus. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin
• Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojen käsittelyn tai rajoittamaan sitä.
• Suostumuksen peruuttaminen: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
• Valitus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä niin vastaamalla suoraan kieltoomme.
• Viestintäpreferenssien hallinta: Saatamme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sinulle lähetetyissä sähköposteissamme näkyvää tilauksen peruuttamisvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, saatamme silti lähettää sinulle muita kuin myynninedistämissähköpostiviestejä, esimerkiksi tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköpostiviestejä.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksistasi, jos se on ilmoitettu Sivustollamme tai ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja.

Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi todentamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietojasi, ennen kuin voimme vastata pyyntöön asiallisesti. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan, joka tekee puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen asiamiehen pyynnön, vaadimme, että asiamies toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meiltä. Vastaamme pyyntöösi ajoissa sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla voi asuinpaikastasi riippuen olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla yhteyttä meihin alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolelle, mukaan lukien Yhdysvallat. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa työskentelevä henkilökunta sekä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja yhteistyökumppanit.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita, tai soveltuvin osin Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia, ellei tietojen siirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Yhteys

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää jotakin käytettävissäsi olevista oikeuksistasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@liljathelabel.com or ota yhteyttä osoitteeseen Fredrikinkatu 25, 00120 Helsinki.