Lilja myy verkossa vain osoitteessa liljathelabel.com. Valitettavasti liikkeellä on huijaussivustoja, jotka kopioivat nimemme, kuvamme ja ulkoasumme. Niillä ei ole mitään tekemistä Liljan kanssa, eivätkä niillä tehdyt tilaukset tule meille.
Liljan viralliset kanavat
- Verkkokauppa: liljathelabel.com (osoite liljathelabel.de ohjaa samaan kauppaan)
- Palautusportaali: returns.liljathelabel.com
- Sähköposti: osoitteet, joiden pääte on @liljathelabel.com, esimerkiksi hello@liljathelabel.com
- Instagram ja TikTok: @liljathelabel
- Oma myymälämme Helsingissä osoitteessa Fredrikinkatu 25
Näin tunnistat huijaussivuston
- Osoite on melkein oikea, mutta ei aivan: eri pääte, kuten .shop, .info, .live tai .pro, tai nimeemme lisätty ylimääräinen sana, kuten "store" tai "get". Tiedossamme olevia huijaussivustoja ovat muun muassa liljathelabel.shop, liljathelabel.info, liljathelabel.live, liljathelabel.pro, liljathelabelstore.shop ja getliljathelabel.shop.
- Koko valikoima on rajussa alennuksessa, esimerkiksi kaikki 70–90 % alennuksessa, usein "loppuunmyyntinä" tai "varastontyhjennyksenä". Liljalla on kampanjoita harvoin, eikä koskaan tällaisia.
- Sivulta ei löydy oikeita yhteystietoja tai yritystietoja.
Helpoin tarkistus on selaimen osoiterivi: jos siinä lukee liljathelabel.com, olet oikeassa paikassa.
Jos olet tilannut huijaussivustolta
- Ota heti yhteyttä pankkiisi tai kortin myöntäjään, pyydä riitauttamaan veloitus ja, jos annoit korttitietosi, sulkemaan kortti. Jos maksoit PayPalilla tai Klarnalla, tee reklamaatio heidän kauttaan.
- Jos loit sivustolle tilin salasanalla, jota käytät muuallakin, vaihda se salasana.
- Kerro meille osoitteeseen hello@liljathelabel.com ja liitä mukaan sivuston osoite. Ilmoitamme jokaisen tietoomme tulleen huijaussivuston eteenpäin, jotta se saadaan suljettua.
Olemme pahoillamme, ettemme voi hyvittää tai toimittaa näillä sivustoilla tehtyjä tilauksia, sillä maksu ja tilaus eivät koskaan tule meille.