Kyllä! Jos koko tai malli ei ollut ihan oikea, vaihto on helpoin tapa saada tilalle sopiva tuote.
Näin vaihto toimii
- Rekisteröi vaihto palautusportaalissamme 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
- Valitse, haluatko saman tuotteen eri koossa vai kokonaan toisen tuotteen.
- Lähetä alkuperäinen tuote takaisin 14 päivän kuluessa vaihdon rekisteröinnistä.
- Lähetämme uuden tuotteen heti, kun palautuksesi on saapunut varastollemme.
Mitä vaihto maksaa?
Me maksamme uuden tuotteen toimituksen. Alkuperäisen tuotteen lähettäminen takaisin toimii samoin kuin tavallisessa palautuksessa, ja sen lähetyskulut maksat sinä. Katso Pitääkö minun maksaa palautuksestani?
Hyvä tietää
- Jokaiseen tilaukseen sisältyy yksi vaihto. Toinen vaihto tai vaihdon jälkeinen palautus käsitellään tavallisena palautuksena normaalein ehdoin ja kuluin.
- Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja pesemätön, ja siinä tulee olla kaikki tuotelaput sekä hygieniasuoja paikallaan.
- Etkö ole varma, mihin kokoon kannattaisi vaihtaa? Lähetä mittasi osoitteeseen hello@liljathelabel.com, niin suosittelemme kokoa ennen kuin rekisteröit vaihdon.
Onko uudella tuotteella kiire? Tee tavallinen palautus ja tilaa uusi tuote saman tien. Näin sinun ei tarvitse odottaa, että palautuksesi ehtii ensin meille. Hyvitämme alkuperäisen tuotteen heti, kun palautus on saapunut varastollemme.