Ja. Du kannst jeden online bestellten Artikel zurückgeben, auch reduzierte Artikel, solange du die Fristen einhältst und der Artikel im Originalzustand ist.
Würde eine andere Größe oder ein anderes Modell besser passen?
Innerhalb der EU ist ein Umtausch pro Bestellung kostenlos: Wir übernehmen sowohl die Rücksendung als auch den Versand deines neuen Artikels. Eine Rückgabe mit Erstattung geht auf deine Kosten. Siehe Kann ich einen Artikel umtauschen?
Fristen: 14 + 14 Tage
- Melde deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung in unserem Rücksendeportal an.
- Schicke die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung zurück.
Rücksendungen, die nach diesen Fristen angemeldet oder verschickt werden, können wir leider nicht annehmen.
Zustand der Artikel
Bademode ist ein Hygieneartikel. Deshalb können wir nur Artikel zurücknehmen, die:
- ungetragen und ungewaschen sind
- sauber sind, also ohne Spuren von Make-up, Deo, Selbstbräuner, Parfüm oder andere Flecken
- alle Originaletiketten und den Hygienestreifen noch haben
Natürlich kannst du deine Bestellung zuerst zu Hause anprobieren. Siehe Kann ich die Artikel zu Hause anprobieren und trotzdem zurückgeben?
Kosten
Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Preise und Optionen nach Land: Muss ich für meine Rücksendung bezahlen?